Registro y Autenticación

Guía completa para crear tu cuenta y gestionar tu perfil de usuario

Contenido

Registro de Usuario

El proceso de registro te permite crear tu cuenta en TuQR y configurar tu tienda. Es simple y solo toma unos minutos completarlo.

Pasos para Registrarse

  1. Accede a la página de registro:
    Ve a la página principal y haz clic en "Registrarse"
  2. Completa tus datos personales:
    Nombre completo, email y contraseña segura
  3. Información de la tienda:
    Nombre de tu tienda, tipo de negocio y descripción básica
  4. Contacto de la tienda:
    Teléfono, dirección y redes sociales de tu negocio
  5. Verifica tu email:
    Revisa tu correo y haz clic en el enlace de verificación
  6. Completa tu perfil:
    Agrega información adicional y configura tu tienda

Información Requerida

Datos Personales

  • Nombre completo
  • Email válido
  • Contraseña segura (mínimo 8 caracteres)
  • Confirmación de contraseña

Información de Tienda

  • Nombre de la tienda
  • Tipo de negocio
  • Descripción breve
  • Categoría principal

Datos de Contacto

  • Teléfono de contacto
  • Dirección del negocio
  • Ciudad y estado
  • Redes sociales (opcional)

Verificación

  • Verificación de email
  • Aceptación de términos
  • Política de privacidad
  • Configuración inicial
Consejo: Usa un email que revises frecuentemente, ya que recibirás notificaciones importantes sobre tu tienda.

Inicio de Sesión

Una vez registrado, puedes acceder a tu cuenta usando tu email y contraseña.

Cómo Iniciar Sesión

  1. Ve a la página de login:
    Haz clic en "Iniciar Sesión" en la página principal
  2. Ingresa tus credenciales:
    Email y contraseña que usaste al registrarte
  3. Marca "Recordarme" (opcional):
    Para no tener que iniciar sesión cada vez
  4. Haz clic en "Entrar":
    Serás redirigido a tu página principal

Opciones de Sesión

Recordar Sesión

Mantiene tu sesión activa por 30 días en el mismo dispositivo.

Acceso Móvil

Puedes iniciar sesión desde cualquier dispositivo móvil.

Sesión Segura

Todas las sesiones están protegidas con cifrado SSL.

Cerrar Sesión

Siempre cierra sesión en dispositivos compartidos.

Seguridad: Nunca compartas tus credenciales y siempre cierra sesión en computadoras públicas.

Recuperación de Contraseña

Si olvidaste tu contraseña, puedes restablecerla fácilmente usando tu email.

Proceso de Recuperación

  1. Ve a "¿Olvidaste tu contraseña?":
    Haz clic en el enlace en la página de login
  2. Ingresa tu email:
    El mismo email que usaste para registrarte
  3. Revisa tu correo:
    Recibirás un enlace para restablecer la contraseña
  4. Haz clic en el enlace:
    Te llevará a una página para crear nueva contraseña
  5. Crea nueva contraseña:
    Debe tener mínimo 8 caracteres y ser segura
  6. Confirma el cambio:
    Ya puedes iniciar sesión con tu nueva contraseña

Consejos para Contraseñas Seguras

Longitud

Mínimo 8 caracteres, idealmente 12 o más.

Variedad

Combina mayúsculas, minúsculas, números y símbolos.

Evita

No uses información personal como fechas o nombres.

Actualiza

Cambia tu contraseña cada 6 meses por seguridad.

Tiempo límite: Los enlaces de recuperación expiran en 1 hora por seguridad. Si expira, solicita uno nuevo.

Gestión de Perfil

Desde tu perfil puedes actualizar tu información personal y configurar tu cuenta.

Información del Perfil

Datos Personales

  • Nombre completo
  • Email de contacto
  • Teléfono personal
  • Contraseña (cambio opcional)

Información de Tienda (en Gestión de Tiendas → Básico/Diseño)

  • Nombre comercial
  • Descripción del negocio
  • Logo de la tienda
  • Categoría principal

Ubicación (en Gestión de Tiendas → Contacto)

  • Dirección completa
  • Ciudad y estado
  • Código postal
  • Coordenadas GPS

Redes Sociales (en Gestión de Tiendas → Redes)

  • Instagram
  • Facebook
  • WhatsApp Business
  • Sitio web

Actualizar Perfil

  1. Ve a tu perfil:
    Haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha
  2. Selecciona "Editar Perfil":
    Podrás modificar toda tu información
  3. Actualiza los datos:
    Cambia la información que necesites
  4. Guarda los cambios:
    Haz clic en "Guardar" para aplicar las modificaciones

Seguridad de la Cuenta

Mantén tu cuenta segura siguiendo estas recomendaciones de seguridad.

Medidas de Seguridad

Contraseña Fuerte

  • Mínimo 8 caracteres
  • Combina letras, números y símbolos
  • No uses información personal
  • Cámbiala regularmente

Email Seguro

  • Usa un email que solo tú controles
  • Mantén tu email actualizado
  • No compartas tus credenciales
  • Verifica emails sospechosos

Sesiones Activas

  • Revisa dispositivos conectados
  • Cierra sesiones no reconocidas
  • No uses computadoras públicas
  • Siempre cierra sesión al terminar

Notificaciones

  • Activa alertas de seguridad
  • Recibe notificaciones de login
  • Reporta actividad sospechosa
  • Mantente informado de cambios
Importante: Si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida, cambia tu contraseña inmediatamente y contacta soporte.

Solución de Problemas

Soluciones a problemas comunes durante el registro y autenticación.

Problemas Frecuentes

No recibo el email de verificación

  • Revisa tu carpeta de spam
  • Verifica que el email esté correcto
  • Solicita reenvío del email
  • Contacta soporte si persiste

No puedo iniciar sesión

  • Verifica email y contraseña
  • Intenta recuperar contraseña
  • Limpia caché del navegador
  • Prueba en modo incógnito

Error al registrarse

  • Verifica que todos los campos estén completos
  • Usa un email que no esté registrado
  • Revisa la conexión a internet
  • Intenta con otro navegador

Sesión expirada

  • Inicia sesión nuevamente
  • Marca "Recordarme" para sesiones largas
  • Verifica configuración de cookies
  • Actualiza tu navegador
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